Términos y condiciones

BICYLIFE Garantiza sus productos por un termino no superior a 8 días corrientes, exclusivamente cuando se presenten errores evidentes de confección o fallas visibles en las telas.

Las decoraciones, cierres, estampados, tintes, apliques o demás elementos que contengan las prendas no están garantizados. Usted adquiere un producto especialmente diseñado para ciclismo, su duración y características están exclusivamente relacionadas con el uso para la practica de este tipo de deporte en particular.

Nuestros productos están pensados y aprobados para el uso de ciclistas aficionados, especialmente para mujeres de todas las edades.

Todos los productos de BICYLIFE están homologados para el uso en ciclismo de ruta, montaña, competitivo y recreativo. Recomendamos siga las instrucciones de uso, lavado y cuidado impresas en las etiquetas de cada producto o articulo.

Tenga en cuenta usar la talla adecuada a sus medidas corporales para que evite accidentes en las telas y posturas incomodas al practicar su deporte favorito.

BICYLIFE no garantiza el daño de productos en los cuales se evidencia un mal uso.

BICYLIFE recomienda:

• NO use suavizantes, porque estos pueden alterar las características de la almohadilla, en especial cuando la almohadilla contiene gel.
• NO use blanqueadores o cloro porque estos alteran los colores.
• NO use detergentes fuertes porque pueden afectar los colores y la textura.
• NO Use plancha, porque esto altera la apariencia de las telas.
• NO Use secadora porque esto puede afectar la flexibilidad de las telas.

Plazo máximo para la devolución por garantía: 8 días corrientes, pasado este termino no se aceptan devoluciones por garantía.

Proceso de devolución por garantía: Se debe informar por escrito al whatsApp de la empresa o agente vendedor la intención de devolver el producto por garantía antes de enviarlo para coordinar su recibo con antelación (Debe tener a mano su recibo de compra, ya que se requiere el consecutivo para realizar su procedimiento).

Los costos de envío (Devolución por garantía): Deben ser cancelados en su totalidad sin excepción por el cliente (la empresa no recibe devoluciones o cambios de productos con flete contra entrega).

Proceso de reembolso: Una vez se verifique el estado de la prenda; La empresa dentro de los siguientes 15 días corrientes posteriores a su recibo, realizará traslado interbancario por el 100% del valor cancelado por el cliente, a una cuenta que se encuentre exclusivamente a su nombre , en ningún caso ni bajo ninguna circunstancia se hace devolución de efectivo o traslado de fondos a una cuenta de banco cuyo titular no sea el cliente que adquiere el producto.